一、關于定制流程：
1、根據(jù)客戶需求確定設備最終款式及數(shù)量，并確認設備的規(guī)格及配置,如有任何技術要求均可提出
2、制作產(chǎn)品報價清單，待客戶確認后，簽訂正式產(chǎn)品銷購合同
3、簽訂合同后，客戶按合同要求，預付訂金（或全款）
4、我公司收到訂金（或全款）后正式下單生產(chǎn)
5、約定時間內(nèi)全部產(chǎn)品生產(chǎn)完成，我公司根據(jù)客戶的要求進行發(fā)貨，同時提交貨運單給客戶確認
6、貨物抵達后，客戶一定不要急著提貨，先看清楚貨物包裝有無明顯撞擊、破損；如有，應拍照 后查看產(chǎn)品與物流溝通并及時反映至我公司，確認無問題后再簽收產(chǎn)品
7、只支付過訂金的客戶提貨后按合同要求支付余下貨款
8、我公司收到貨款后，貨物所有權才屬于客戶所有
二、關于發(fā)貨
1、南寧市市區(qū)內(nèi),購買規(guī)定產(chǎn)品,我們包送貨上門及安裝，市區(qū)以外的客戶我們會根據(jù)具體位置加收適當 送貨費用。
2、小物件產(chǎn)品，我們一般是采取發(fā)快遞的方式，運費根據(jù)具體商品由買家支付，如需我們專人送貨上 門，需和我們協(xié)商送貨費用。
3、購買大件商品的外地客戶我們一律發(fā)物流（物流公司可由買家同我公司協(xié)商選定），運輸?shù)劫I家指定 的地址，國內(nèi)直達城市1-3天到，中轉(zhuǎn)城市3-5天到。由于各地遠近不一，所以其運費也是不一樣的， 因此，在拍下前請先與相應物流公司客服咨詢您所需要支付的運費大概是多少，原則上，我們要求您 在提貨時自付運費（廚具設備物流公司一般是按照體積來計算運費，和我們付運費是一樣的收取，請 大家不要有顧慮），如果你要求我們代付運費的，請與我們協(xié)商好具體貨運費有所出入，談好運費后 我們不做“多退少補”，請您諒解。
三、關于質(zhì)量：
屬生產(chǎn)廠家設計、制做、直銷，產(chǎn)品嚴格按照生產(chǎn)說明書、工藝圖紙進行生產(chǎn)，貨品品質(zhì)有保證，請您放心購買與訂做。
四、關于尺寸：
規(guī)格尺寸為機器取值和人工測量，因測量工具和測量方法不同等因素，會存在一定的誤差，在誤差范圍內(nèi)不接受換貨或退貨，請您諒解。
五、關于客服：
如您的咨詢沒能及時回復，可能是當時咨詢量過大或是系統(tǒng)故障
六、關于售后：
我們將提供完整的售后服務，包含退貨、換貨（退貨、換貨運費自理）、設計、安裝、保養(yǎng)維修等咨詢服務。即應用戶需要，本公司承諾派出專業(yè)技術人員協(xié)助客方進行產(chǎn)品安裝、調(diào)試，產(chǎn)品安裝及調(diào)試完畢并移交予客方后，我公司技術人員就所提供之所有產(chǎn)品，向客方使用人員提供完整的使用、維護技術培訓服務等工作。